Согласно п.п.1-5 части 1 статьи 10 Федерального закона № 59-ФЗ государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием гражданина, направившего обращение; запрашивает, в том числе в электронной форме, необходимые для рассмотрения обращения документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия; принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина; дает письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением случаев, указанных в статье 11 настоящего Федерального закона, уведомляет гражданина о направлении его обращения на рассмотрение в другой государственный орган, орган местного самоуправления или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией.
В соответствии со частью 1 стати 12 Федерального закона № 59-ФЗ письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в части 1.1 настоящей статьи.
Таким образом, в случае обращения к должностному лицу государственного органа, органа местного самоуправления, государственного и муниципального учреждения и иной организации, на которую возложено осуществление публично значимых функций, и не получении ответа на такое обращение, гражданин вправе защитить свои нарушенные права, в том числе путем обращения в органы прокуратуры.
Нарушение установленного Федеральным законом № 59-ФЗ порядка рассмотрения обращений граждан должностными лицами государственных органов, на которые возложено осуществление публично значимых функций, влечет административную ответственность по статье 5.59 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях и наказывается административным штрафом в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
Прокуратурой района в текущем году выявлено 3 факта нарушения порядка рассмотрения обращений граждан, по всем таким нарушениям приняты меры прокурорского реагирования.
Прокуратура Немецкого национального района.